DIAN dispone buzones virtuales para los trámites en Bogotá
Una de las estrategias de atención no presencial de la Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá (DIAN) es la disposición de buzones de correo electrónico para realizar la recepción de las solicitudes de los contribuyentes.
A continuación encontrará los correos electrónicos que atienden cada tema de manera específica, a donde podrá enviar sus solicitudes.
| Correo electrónico | Servicio o necesidad de atención |
| 032402_gestiondocumental@dian.gov.co | Envío de correspondencia |
| dsi_bogota_recaudo@dian.gov.co | Envío de documentos correspondientes a la radicación de solicitudes de devolución con cita previamente agendada. Este medio es para Personas Naturales sin firma digital y para radicar pagos en Exceso, Pagos de lo no debido, IVA Universidades, IVA Constructores y Renta por cambio en la Titularidad Extranjera. |
| dsi_bogota_cobranzas@dian.gov.co | Envío de solicitudes de Estados de Cuenta, con el que podrá conocer sus obligaciones pendientes con la DIAN. Es importante realizar la solicitud desde el correo electrónico que registre en el Registro Único Tributario RUT, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 563 del Estatuto Tributario. El estado de cuenta será generado a través del Servicio Informático Electrónico de Obligación Financiera al día del envío y reflejará su información tributaria de las vigencias 2006 y siguientes. *Recuerde que con el usuario de acceso a los sistemas de información DIAN – Muisca, opción “Consulta de Obligaciones» puede conocer su estado de cuenta. |
| dsib_Facilidadesdepago@dian.gov.co | Exclusivo para la radicación de documentos de las solicitudes de facilidades de pago. Si requiere información sobre facilidades de pago puede consultar en https://www.dian.gov.co/tramitesservicios/Tramites_Impuestos/Facilidades_de_pago/Presentacion/Paginas/default.aspx |
| dsib_ContactoCobranzas@dian.gov.co | Exclusivo para la atención de contribuyentes programados mediante el sistema de agendamiento web de la entidad para los servicios relacionados a su proceso de cobro. Puede solicitar su cita para orientación y/o información de su proceso de cobro con la Dirección Seccional de Impuestos Bogotá aquí: https://agendamientodigiturno.dian.gov.c |
Lista de correos para los siguientes trámites:
- Inscripción y/o Actualización del RUT,
- Cancelación de la Inscripción en el Registro Único Tributario – RUT,
- Retiro de Consumo a no responsable Consumo Restaurantes y Bares y/o Retiro de IVA a no responsable.
Tenga en cuenta:
Solicitar la cita a través de www.dian.gov.co opción Asignación de Citas, o en https://agendamientodigiturno.dian.gov.co/. Una vez asignada la cita, recibirá a vuelta de correo un mensaje indicando el buzón que la DIAN dispuso para adjuntar los requisitos y de esta manera gestionar el trámite.
Centro BCH: dsi_bogota_pcontacto_centro@dian.gov.co
Bima: dsi_bogota_pcontacto_bima@dian.gov.co
Calle 75: dsi_bogota_pcontacto_calle75@dian.gov.co
Aduana: dsi_bogota_pcontacto_aduana@dian.gov.co
Supercade Suba: dsi_bogota_pcontacto_supercade_suba@dian.gov.co
Supercade Bosa: dsi_bogota_pcontacto_supercade_bosa@dian.gov.co
Supercade Cra 30: dsi_bogota_pcontacto_supercade_cra30@dian.gov.co
Lea el comunicado de prensa aquí
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5 Comments
Buenos días. Deseo obtener una consulta sobre clasificación de ingresos en Ministros de Iglesias que no tienen vinculo laboral y otros. Estaba esperando hacerlo en la oficina de orientación al contribuyente, pero bajo las condiciones que tenemos no se a donde enviar la comunicacion. Gracias
Antes de la pandemia era imposible comunicarse virtual y mucho menos presencialmente
Ahora con esta pandemia nadie contesta los teléfonos que falta de respeto con la gente pasan semanas y se queda oyendo una grabación y nadie atiende y pedir cita presencial es como pedirle al presidente que lo atienda
Cobrar impuestos y exigir pagos eso si están listos pero atender la gente no
De qué manera puede uno comunicarse con una línea que no esté fuera de servicio o que nadie contesta
A qué entidad debe quejarse por la mala y nula atención de esta entidad
Los adultos mayores deberían tener prelación y atención personalizada ya que es difícil acceder a medios digitales y mucho más complicado si nadie contesta y nadie resuelve las dudas o inconvenientes que se presentan necesito urgente comunicarse personalmente o sea hablar con alguien por un telefono que esté funcionando o una cita presencial
Soy adulto mayor vivo sola y no se ya que hacer.
Solo piensan en hacer reforma tributaria y subir impuestos por algo que el público no recibe
Que tristeza con los gobernantes y empleados públicos de este país.
Cuanta Razxon tiene, me pasa lo mismo, ya ha pasado la pandemia pero el sistema no sirve, en los telefonos te dejan con alucuciones de los buenos contribuyentes que debemos ser y de opciones de menu a las cuales nadie responde, pero las multas no se hacen esperar, mal nacidos funcionarios que viven de nuestros impuestos.
por favor necesito clave para la firma digital de la declaracion de renta, cual es el procedimiento para recuperarla?
Señores
Dian
Calle 75 Bogotá
Ciudad.
Cordial saludo de buenos días, mi número celular es el 318 722 2576 para estar pendiente de su llamada soy Juan Guillermo Plazas Estepa y solicito su atención a nombre de la FUNDACION INTEGRANDO HUELLAS NIt 901.429.592-1 No se pudo hacer las modificaciones al Rut desde nuestros computadores diligenciar la casilla 88 del Rut al igual que cambios en las actividades comerciales:
Somos una ESAL y estamos aplicando al RTE, se nos pide en la casilla 88 colocar la entidad que nos vigila, por favor para que nos ayuden a colocar la correspondiente: Secretaría Jurídica de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
Queremos que queden las siguientes actividades, actualmente està de act. principal la 9499 pero queremos modificarlas por:
Actividad Principal: 9329
Actividad Secundaria: 8553
y tercera y última si se pudiera la 9499
Agradecemos su atención, reciban un Bendecido día y nuestra gratitud, quedo atento a su llamada.
Juan Guillermo Plazas Estepa
Asistente Contable Fundación Integrando Huellas
Celular 318 722 2576